O Pix surgiu para transformar as transferências de dinheiro, facilitando as transações para os usuários. Aqui no Vakinha você pode tanto doar quanto receber pelo Pix. Oferecemos um processo diferenciado para uso do Pix que prioriza a segurança e a credibilidade para quem recebe e para quem paga. Saiba tudo sobre o meio de pagamento que revolucionou o mercado financeiro por meio deste vídeo e, abaixo, confira as principais dúvidas sobre Pix!
É possível cancelar um Pix depois de feito?
Na maioria dos casos, não! O Pix é uma ferramenta de transferência instantânea que após ter seu processo finalizado não é mais possível fazer qualquer tipo de cancelamento. Agora, caso tenha sido feito um pagamento errado, você pode entrar em contato com o recebedor e pedir para que ele estorne o dinheiro enviado, de maneira voluntária. Se você se arrependeu da compra, o processo de cancelamento ou não do Pix fica por conta do estabelecimento comercial.
A pessoa que realizou o Pix já pode ter o contato de quem recebeu, caso a chave Pix seja o telefone ou e-mail, além de ter alguns dados como nome completo e agência bancária. Desse modo, é possível entrar em contato com o banco e solicitar o contato da pessoa que recebeu o Pix de forma equivocada.
Em caso de suspeitas de fraudes ou golpes, o Pix também pode ser contestado. O Banco Central possui o Mecanismo Especial de Devolução (MED), para que uma pessoa que foi vítima de um golpe possa solicitar a devolução do valor em até 80 dias após a operação. A vítima do golpe precisa fazer um Boletim de Ocorrência e entrar em contato com o banco para solicitar o dinheiro.
O que acontece se eu receber um Pix por engano?
Recebeu um Pix por engano e não sabe o que fazer? Primeiro, tente localizar, em até 15 dias, a pessoa que fez a transferência ou procurar uma delegacia para entregar o dinheiro Não devolvê-lo é crime. Em hipótese alguma pense em ficar com o valor através de uma transferência via PIX para a sua conta.
Leia mais: Golpe do PIX: como se proteger
De acordo com o artigo 169 do Código Penal “apropriar-se alguém de coisa alheia vinda ao seu poder por erro, caso fortuito ou força da natureza”, com pena de detenção, de um mês a um ano, ou multa.
Como receber doações via Pix?
O Vakinha, por ser uma plataforma fácil e simples para doar e criar vaquinhas online, proporciona o saque por chave Pix. A doação por Pix garante uma segurança e transparência tanto para quem doou quanto para o recebedor.
É possível doar através do PIX de duas formas:
- • Ao clicar no botão CONTRIBUIR no site;
- • Ou pela CHAVE PIX da campanha.
*A chave PIX da campanha é composta do ID da vaquinha + @vakinha.com.br e pode ser localizada acima e abaixo da descrição da vaquinha.
Veja algumas regras para o uso da chave Pix para saque:
- • 1º O sistema identifica automaticamente se você possui uma chave PIX CPF cadastrada.
- • 2º Por motivos de segurança, só é possível utilizar a chave PIX CPF e deve ser o mesmo CPF do criador da campanha.
- • 3º No Vakinha, os saques não são executados imediatamente, pois precisam ser validados por nosso time de análise. Tomamos todos cuidados possíveis para que o valor arrecadado seja depositado somente na conta do devido beneficiário da campanha.
Os saques devem ser confirmados por meio de um token enviado ao e-mail ou telefone de cadastro. Sempre cuide para cadastrar o endereço de e-mail e telefone corretos.
Segue as instruções para solicitar o saque:
- • Acesse este link: Sacar
- • Clique em SACAR
- • Selecione o saque para chave PIX CPF ou conta bancária (Se cadastrada);
- • Clique em SOLICITAR SAQUE.
Saiba mais sobre o PIX no Vakinha ou crie sua vaquinha online e receba pelo pix.